Was ist Mein Assistent?

SWir wissen, dass der Alltag kompliziert werden kann, wenn Sie außerhalb Ihres Heimatlandes leben. Wir möchten bei Reale Expatriates den Alltag unserer Kunden erleichtern. Deshalb stellen wir Ihnen Mein Assistent zur Verfügung, einen kostenlosen Telefonservice, der rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung steht. Er hilft Ihnen bei allen Zweifeln und Bedürfnissen im Zusammenhang mit rechtlichen Angelegenheiten, Behördengängen und Formalitäten, Familienaktivitäten, Informationen über Freizeit, Urlaub, Veranstaltungen und vieles mehr. Sie können diesen Service ganzjährig ohne zusätzliche Kosten und beliebig oft nutzen

Was ist Mein Assistent?
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Vorteile des Dienstes:

  • Kostenlos, ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden.
  • Dauer ein Jahr ab der Anmeldung beim Dienst.
  • Unbegrenzte Nutzung von überall auf der Welt.
  • Zu jedem Zeitpunkt rund um die Uhr365 Tage im Jahr.
  • Mehrsprachig, Service auf Englisch und Spanisch.

Wie kann ich dieses Angebot aktivieren?

Mein Assistent wird allen Kunden, die 2022 eine ihrer Policen verlängern, sowie denjenigen, die eine neue Police abschließen, ein Jahr lang kostenlos zur Verfügung stehen. Der Service ist 30 Tage nach dem Datum des Vertragsabschlusses oder der Verlängerung verfügbar. Um alle Leistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie nur die Nummer 91.085.54.34 anrufen oder eine E-Mail an miasistentereale@alares.es senden und Ihre Ausländeridentifikationsnummer (NIE) oder Ihre Passnummer bestätigen. Dieser Dienst wird bereitgestellt von ALARES SOCIAL CEE, SA, mit Sitz in Calle Miguel Yuste 23, 28037 Madrid und eingetragen im Handelsregister der Provinz Madrid in Band 26.960, Blatt 161, Abschnitt 8, Blattnummer M 485801, mit Steuernummer- A-85760189. Falls Sie sich vom Dienst abmelden oder uns über eine Anomalie informieren möchten, können Sie uns dies schriftlich an die E-Mail-Adresse mitteilen: serviciosdevalor@reale.es

Mein Assistent hilft Ihnen bei allem, was Sie brauchen

  • Behördengänge und Formalitäten.

    • Informationen zu Formalitäten bei öffentlichen und privaten Stellen, zu Unterlagen, Öffnungszeiten, Einreichungsfristen und Gebühren.

    • Informationen und Unterstützung bei der Erlangung amtlicher Nachweise: Geburt, Heirat, Tod, Bildungsabschlüsse, Arbeitszeugnisse.

    • Unterstützung und Terminreservierung für die Erneuerung von DNI, Reisepass, NIE, Fahrkarten.

    • Informationen zu den Verfahren zur Erneuerung des Führerscheins, Waffenscheins, Arbeitgeberausweises, sowie die Suche nach den notwendigen psychotechnischen Zentren für diese und weitere Verfahren.

    Nützliche Informationen und Notfälle.

    • Kündigungen bei Diebstahl und Verlust von Telefonen und Bankkarten (sowohl national als auch international).

    • Informationen zu Notrufnummern und Öffnungszeiten.

    • Standort von medizinischen Zentren, Kundendienstbüros verschiedener öffentlicher Einrichtungen und privater Zentren jeglicher Art.

    • Informationen zum Vorgehen und Unterstützung bei der Abwicklung von Forderungen an Telefongesellschaften, Lieferungen usw.

    • Echtzeitinformationen über Wetterbedingungen und Verkehrsbedingungen.

    • Verwaltung und Lieferung des Einkaufs nach Hause und Suche nach den besten Angeboten für Lebensmittel.

    • Organisation der Abholung und des Versands von Paketen durch Kurierunternehmen.

    • Suche, Preisvergleich, Kauf und Lieferung von Konsumgütern, Elektronik, Textilien und Heimtextilien.

    • Unterstützung beim Verkauf von gebrauchten Produkten.

    • Informationen über Ermäßigungen für öffentliche Verkehrsmittel und spezielle Angebote für verschiedene Dienstleistungen.

    •Geschenkideen für die ganze Familie.

    Dienstleistungen und Verfahren rund um Ihr Fahrzeug.

    • Suche von TÜV-Zentren sowie vergleichende Preisinformationen zu Revisionen, Reifenwechsel und anderem Zubehör.

    • Preis-Leistungsvergleich bei Fahrzeugvermietung, einschließlich Motorräder, Pkw, Transporter und Busse mit und ohne Fahrer.

    • Vergleich von Fahrschulen zur Erlangung des Führerscheins

    • Vergleiche für den Transport von Fahrzeugen, national und international.

    • Informationen zu Verwaltungsverfahren in Bezug auf Fahrer und Fahrzeug, wie z. B.: Umschreibungen, Adressänderungen, Schadstoffausweise, Abfrage von Führerscheinpunkten.

    • Informationen über Kurse für sicheres Fahren und Punkterückgewinnung sowie Fahrtipps.

    Dienstleistungen und Verfahren rund um Ihr Zuhause.

    •Preisvergleich und Beratung zum Sparen von Versorgungsleistungen.

    •Informationen zu Verwaltungsverfahren, Zuschüssen, Beihilfen und Rabatten beim Kauf und der Miete von Immobilien.

    •Vergleich der Kosten für Dienstleistungen von Umzugsunternehmen sowie Informationen zu den erforderlichen Genehmigungen für die Durchführung eines Umzugs.

    •Suche nach Fachleuten, die Renovierungen und Reparaturen durchführen können, einschließlich der Suche nach einem Schlüsseldienst für dringende Fälle.

    •Ideen und Suche nach dekorativen Elementen für Ihr Zuhause.

    •Preisvergleich, Kauf und Versand der besten Optionen für Möbel und Haushaltsgeräte

    Dienstleistungen und Verfahren rund um Ihr Haustier.

    •Suche und Informationen von Tierärzten, Friseuren, Waschzentren und anderen spezifischen Leistungen für Haustiere

    •Anforderungen für die Registrierung und den Transport von Haustieren

    •Suche und Reservierung von Ferienunterkünften, in denen Haustiere erlaubt sind, sowie Informationen zu Orten wie Stränden, Naturparks, Restaurants, die in Begleitung von Haustieren besucht werden können.

    •Tipps für die Pflege Ihres Haustieres.

    •Vergleich beim Kauf von Haustieren.

    Informationen zu Freizeit, Veranstaltungen, Urlaub und Familienaktivitäten.

    •Vollständige Organisation von Reisen und Ausflügen, Vergleich von Reisepacks und orgsanisierten Touren.

    •Suche und Vergleich der besten Optionen für Transport, Unterkunft und Aktivitäten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

    •Informationen zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, kulturellen Veranstaltungen und Aktivitäten in der Umgebung, Reservierung und Ticketkauf.

    •Restaurantempfehlungen und -reservierungen basierend auf dem Geschmack und der Verfügbarkeit des Mitglieds.

    •Interessante Informationen für die Reise, nahe gelegene Krankenhäuser und notwendige Impfungen, Visa, Rettungsdienste, kulturelle Besonderheiten der Region, Rabattkarten für Touristen, lokale Verkehrsmittel, typische Feste... Informationen und Kauf von Eintrittskarten für Museen, Freizeitzentren und Konzerte auf der ganzen Welt.

    •Ausflüge, personalisierte gastronomische und kulturelle Routen.

    •Vergleiche von Merkmalen und Verfügbarkeit von Kindergärten, Schulen und akademischen und sportlichen außerschulischen Aktivitäten .

    •Beratung zu den verschiedenen Studien, die den einzelnen Familienmitgliedern zur Verfügung stehen .

    •Aktivitäten für Senioren, Themenreisen, personalisierte Veranstaltungen.

    •Vergleich von Bank- und Familiensparprodukten.

    •Hilfe bei der Organisation großer Familienfeiern wie Geburtstage, Kommunionen, Hochzeiten... sowie gelegentlicher Mittag- und Abendessen.

    •Vergleiche von Versorgungsleistungen und Telefonie, um im Haushalt zu sparen. - Suche und Vergleich von Akademien und Privatlehrern zur Unterstützung des Studiums zu Hause.

    •Unterstützung in den wichtigsten Portalen zur Jobsuche und Informationen zu Kursen für Arbeitslose, Stipendien, ...

    •Suche nach nicht vorrätigen Medikamenten, Sozialarbeitern zur Unterstützung der Familie zu Hause, Therapeuten, Anwälten und anderen Fachleuten, die das Mitglied benötigt.

    •Vergleich von Tagesstätten und Wohnheimen für ältere Menschen in der Familie.


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